Informativa sulle spedizioni

In Lumalo™ ogni ordine viene gestito con la massima cura, nel rispetto dei tempi e della qualità che contraddistinguono un prodotto cosmetico premium di produzione italiana.

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì.

I tempi di consegna stimati sono di 24/48 ore lavorative, a cui può aggiungersi 1 giorno lavorativo extra in caso di ritardi operativi non prevedibili.

I tempi di spedizione decorrono dal momento dell’evasione dell’ordine, e non dalla data di acquisto.

Costi di spedizione

€4,90 per ordini fino a €39,00
Spedizione gratuita per ordini superiori a €39,00
Contrassegno (pagamento alla consegna): supplemento di €2,00

Tracciabilità e assicurazione

Tutte le spedizioni Lumalo™ sono:

Tracciabili, con codice di monitoraggio
Assicurate, per garantire la massima tutela fino alla consegna

Tentativi di consegna

Il corriere effettua almeno due tentativi di consegna.

In caso di mancata reperibilità del destinatario, il pacco potrà essere messo in giacenza o restituito al mittente secondo le condizioni del corriere.

Responsabilità e limitazioni

Lumalo™ non è responsabile per:

Ritardi causati da eventi esterni (condizioni meteo avverse, scioperi, festività, picchi di traffico logistico)
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Mancata consegna per assenza del destinatario nei tentativi previsti
Ritardi imputabili al corriere una volta affidata la spedizione

Eventuali anomalie (ritardi significativi, danneggiamenti o smarrimenti) verranno comunque gestite con la massima attenzione dal servizio clienti Lumalo™, nel rispetto delle procedure assicurative previste.